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Recepcionista SDS

Treinamento de Capacitação e desenvolvimento na arte de recepcionar com foco no atendimento de excelência padronizado pelo SDS com alta performance em vendas.

Baseado em 17 avaliações

SDS | Recepção

3 horas de carga horária
26 aulas
6 módulos de conteúdo
Última atualização 13/06/2023
Certificado de conclusão de curso

R$ 5.000,00

Sobre o Curso

O Spa das sobrancelhas garante aos franqueados, consultores e clientes a QUALIDADE e SEGURANÇA através dos protocolos e o Método Jane Muniz para a excelência do resultado, satisfação, beleza e bem estar.

Treinamento de Capacitação e desenvolvimento na arte de recepcionar com foco no atendimento de excelência padronizado pelo SDS com alta performance em vendas.

* É necessário realizar o curso prático para habilitação completa do profissional.
** Em caso de erro no momento da compra, NÃO haverá devolução, estorno ou reembolso.

*** Este conteúdo é exclusivo e possui direitos autorais.

****Não controlamos a compra, mas controlamos o acesso do conteúdo. Caso não seja um franqueado da rede, NÃO terá acesso ao conteúdo NÃO terá direito à estorno, reembolso ou qualquer tipo de reclamação e ainda poderá responder legalmente por ato.

Público alvo

Recepcionistas e Gestores que reconhecem a importância do conhecimento e deseja melhor desempenho profissional, aumento do ticket médio e melhores resultados.

Sobre o certificado

* Curso não obrigatório, mas de bom tom e bom senso adquirir para um melhor desempenho e resultados. Os alunos que possuírem os certificados teórico e prático terão privilégio e preferência em outros módulos da categoria..

15 dias

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 15 dias após a matrícula.

Conteúdo

11º Capítulo: A arte de recepcionar

REGRAS GERAIS

03:00
Introdução - princípios básicos de uma franquia

03:08
Operação Triângulo - gestor da unidade, consultora e recepcionista

05:21
Como recepcionar com excelência

13:21
Comunicação e expressão

12:24
Aprenda a encantar seu cliente

03:47
Biossegurança

02:03

22º Capítulo: O Marketing na Unidade

Material de Apoio à Unidade (ações de fidelização)

06:32
Campanhas SDS

00:09
Campanha: Sombra 3D

00:45
Campanha: Lápis Batom

00:32
Campanha: Corretivo Facial

00:42
Exercícios

22 pg

33º Capítulo: Gestão da Unidade

Softwares de Gestão (Trinks e Excel)

02:44
Agendamento

11:24
Fechamento de Conta
Consumo de Pacotes

05:55
Desconto Fixo no Trinks

1 pg
Exercícios II

10 pg

44º Capítulo: Produtos e Serviços SDS

Benefícios dos serviços SDS

09:11
Linhas de produtos SDS: My Day, My Make, SDS|MEN

30:15
A chave do êxito das boas-vindas

02:23

55º Capítulo: Vendas

Como vender mais e melhor?

31:46
Venda Construtiva

21:21

6Dever de Casa

Dever de Casa

3 pg
Ficha de Treinamento Assistido

09:40

MAIS 3 MÓDULOS ESCONDER 3 MÓDULOS

FAQ

Os cursos de formação profissional realmente possui provas extensas com muitas questões?

expand_more

Sim. Mas é importante saber que o número de questões é proporcional ao volume do conteúdo e também deve ser levado em conta o o método de avaliação que é por opção de escolha (alternativas ou múltiplas escolhas) e não dissertativa (argumentativa), logo o que seria muito fácil exige do aluno atenção, interesse e dedicação durante as aulas. O método de avaliação adotado nos permite a automatização da correção das provas e a emissão automática do certificado direto para o e-mail do aluno.

Acesso por 15 dias

Estude quando e onde quiser

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

4.8

17 avaliações

Treinamento muito bom e muito conteúdo de forma pratica e eficaz!!

NOVA IGUAÇU 2 - Thais Augusto de Oliveira

Boas dicas para se obter um excelente atendimento ao cliente!

Gislaine da Cruz Pereira

Bom espero aprender cada vez mais sobre os produtos e atendimento.

menildy machado rosa

Gostei muito de fazer esse curso e também a prova,muito bom mesmo.

Fernanda do Nascimento Silva

Gostei muito , aprendizado muito necessário.

Raquel Villa Nova da Silva Mello

Olá me chamo Débora, eu simplesmente estou muito feliz pois cada aula no curso me ajudou muito! Agradeço a minha gestora Geni do spa de Alphaville por ter me benéficiado, meus conhecimentos fora aprimorados ?

DEBORA SANTOS